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让百姓少跑腿 “上海燃气”上线“一户多人”新

  新民晚报讯(记者  罗水元)记者今天从上海燃气集团获悉,“上海燃气”微信公众号今天起上线“一户多人”新功能,万博平台。用户办理业务将更为方便。

  近日,市民汪先生反映燃气“一户多人”核验仍通过营业厅办理,建议燃气部门开通网上办理,让百姓“少跑腿”。

  作为本市燃气的主要供应企业,上海燃气集团高度重视汪先生的工作建议,组织专业力量加快燃气“一户多人”网上申请和核验功能开发。本月21日,燃气用户可在“上海燃气”微信公众号、燃气公司官网办理相关业务。

  据了解,从收到建议到网厅、微厅全面上线业务办理模块,万博平台!上海燃气集团只用了20天。这背后,是上海燃气集团近年来探索用户建议提出后,“相关部门联合会诊、集团领导督办落实、客服收集用户反馈、业务负责改进支持”,这一闭环工作体系所形成的成果。

  上海燃气集团表示,用户合理化建议就是企业的服务提升力、现实生产力。实践证明,合理化建议闭环工作法,有效汲取了用户智慧,大大提高了企业的服务质量,提升了用户的满意率和企业形象。万博平台

  上海燃气集团也期待有更多像汪先生一样的热心市民,提建议、出点子、支高招,共同提升上海燃气精细化服务水平,提升居民生活幸福感。

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